«М.видео» вернуло деньги потребителю из Коми за бракованный телевизор
Как сообщают в Роспотребнадзоре по Республике Коми, данное управление помогло потребителю взыскать с ООО «М.видео Менеджмент» деньги за некачественный телевизор через суд.
Определением мирового судьи Петрозаводского судебного участка г. Сыктывкара утверждено мировое соглашение, согласно которого ООО «М.видео Менеджмент» обязуется расторгнуть договор купли–продажи телевизора с потребителем и вернуть ему уплаченные денежные средства, неустойку и компенсацию морального вреда, всего в сумме более 25000 рублей.
Управление Роспотребнадзора по Республики Коми обратилось в судебные органы в защиту прав потребителя, после рассмотрения его обращения в связи с бездействием магазина по возврату денежных средств за некачественный товар.
Потребитель обратился в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи, в связи с неоднократно возникавшими дефектами в приобретенном товаре – телевизоре. После трех обращений в сервисную службу для осуществления гарантийного ремонта телевизора, потребитель отказался от его дальнейшего ремонта и потребовал возврата уплаченных денежных средств за некачественный товар.
В нарушение требований ст. 18, 21, 22, 23 Закона о защите прав потребителей, ответ на претензию потребитель не получил.
Специалисты Управления подготовили исковое заявление в суд с требованием не только вернуть денежные средства за некачественный товар, но и взыскать с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с нормами п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
В судебном заседании стороны заключили мировое соглашение, согласно которого ООО «М.видео Менеджмент» выплатить потребителю 25984 рубля, при цене купленного товара – 14990 рублей.
Определение вступило в законную силу 11 января 2017 года.
Фото с сайта: politeka.net
